眼下正在發(fā)生的疫情是對(duì)國家治理體系和治理能力的一次大考，也是對(duì)國民的一次大考。面對(duì)病毒的侵襲，各行各業(yè)都在最大的努力配合黨和國家的戰(zhàn)“疫”大局，也因此取得了戰(zhàn)“疫”的一系列階段性勝利。社會(huì)科學(xué)工作者雖然不能沖鋒在防疫斗爭(zhēng)的第一線，但同樣也應(yīng)該發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，配合黨和國家全面打贏抗“疫”戰(zhàn)爭(zhēng)。在戰(zhàn)“疫”的攻堅(jiān)階段，廣大社會(huì)科學(xué)工作者要從以下七個(gè)方面增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)。

　　一是要在釋疑解惑上強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)。沒有事前的預(yù)警，沒有前期的戰(zhàn)斗準(zhǔn)備，當(dāng)疫情突然降臨時(shí)，基于對(duì)陌生事物的恐懼，基于對(duì)人身安全的擔(dān)憂，社會(huì)大眾必然對(duì)疫情的認(rèn)識(shí)、對(duì)國家政策都存在著諸多疑惑，存在著迫切的認(rèn)知需要。雖然在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，每個(gè)民眾都可以自主閱讀相關(guān)信息，了解相關(guān)知識(shí)。但專業(yè)知識(shí)及政策解讀能力的差異，民眾即使獲取了相關(guān)信息，往往也難以完全理解，難以完全解除認(rèn)識(shí)上的困惑。

　　為了幫助社會(huì)大眾解除困惑，正確認(rèn)識(shí)疫情，就需要廣大社會(huì)科學(xué)工作者對(duì)疫情及國家政策進(jìn)行大眾化、通俗化的解讀。此次疫情發(fā)生以后，醫(yī)學(xué)專家針對(duì)病毒傳播特點(diǎn)，給出了隔離阻斷病毒傳播的建議，繼武漢封城以后各地也采取了一系列封堵舉措，有效地防阻了病毒的傳播。但民眾在響應(yīng)少出門甚至不出門號(hào)召的同時(shí)，也對(duì)病毒的傳播渠道、傳播途徑、居家自我隔離的重要性和必要性還是存在著較多的困惑；而基層工作人員也大都只能提醒民眾不要出門，面對(duì)不守規(guī)矩的民眾時(shí)工作手段和方法也往往過于簡(jiǎn)單。在此情況下，我們既要讓民眾“知其然”，更要讓民眾“知其所以然”；既要“使行之”，更要“使知之”。在基層工作人員因諸多原因難以完成“使知之”的使命時(shí)，就需要廣大社會(huì)科學(xué)工作者自覺擔(dān)當(dāng)起用釋疑解惑的社會(huì)責(zé)任，用大眾化的語言、民眾樂于接受的方式將病毒傳播的渠道與路徑、隔離的現(xiàn)實(shí)必要性講清楚，使廣大民眾增強(qiáng)對(duì)國家及地方政府政策舉措的理解，增強(qiáng)配合政府舉措的自覺性。

　　在釋疑解惑的同時(shí)，廣大社會(huì)科學(xué)工作者，還應(yīng)該積極籌劃，做好與疫情相關(guān)的科學(xué)知識(shí)的普及，為社會(huì)大眾普及自然科學(xué)基礎(chǔ)、公共衛(wèi)生及人與自然關(guān)系的相關(guān)科學(xué)知識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)大眾正確看待自然、社會(huì)與人的關(guān)系。

　　二是要在輿論引導(dǎo)上強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)。自媒體時(shí)代，每個(gè)人都是媒體人，都是信息源，都是輿論參與者。個(gè)體在理想信念、專業(yè)水平、社會(huì)責(zé)任、辨識(shí)能力、行為目的上的差異必然導(dǎo)致對(duì)同一事件、同一信息做出差異化的、甚至完全對(duì)立的解讀，從而在網(wǎng)絡(luò)上形成了紛繁蕪雜甚至觀點(diǎn)和立場(chǎng)截然對(duì)立的輿論言論，輿論言論的分歧甚至對(duì)立不僅影響疫情防控，影響國家政策舉措的落地實(shí)施，甚至存在著沖擊社會(huì)穩(wěn)定、撕裂社會(huì)共識(shí)的危險(xiǎn)。

　　輿論言論出現(xiàn)的分歧及其對(duì)疫情防控工作的現(xiàn)實(shí)和潛在影響要求社會(huì)科學(xué)工作者在正確研判分歧輿論分歧出現(xiàn)原因的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同的輿論言論精準(zhǔn)施策，或加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，或開展必要的斗爭(zhēng)。針對(duì)社會(huì)大眾因?yàn)榭只徘榫w引發(fā)的輿論言論，社會(huì)科學(xué)工作者要科學(xué)釋疑，把問題講清楚，緩解、消除民眾恐慌情緒。針對(duì)因分析方法不科學(xué)、材料掌握不全面而出現(xiàn)一些錯(cuò)誤研判、錯(cuò)誤信息的輿論言論，要科學(xué)地指出其研究研判方法與材料獲取上存在的缺陷，并共同開展研究研判工作，共同探討科學(xué)的應(yīng)對(duì)方案。對(duì)于故意混淆視聽、故意歪曲事實(shí)，意欲制造社會(huì)混亂、惑亂民心并進(jìn)而否定社會(huì)主義制度、否定中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的輿論言論，社會(huì)科學(xué)工作者，特別是社會(huì)科學(xué)工作隊(duì)伍中的黨員同志則必須勇敢地站出來，除指出其在看待問題的方法、材料依據(jù)運(yùn)用上存在的錯(cuò)誤之外，更要引導(dǎo)人們看清其真實(shí)目的。

　　三是要在凝聚民心上強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)。習(xí)總書記在2月3日召開的中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)上講話指出，“要做好宣傳教育和輿論引導(dǎo)工作，統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下、國內(nèi)國際、大事小事，更好強(qiáng)信心、暖人心、聚民心”。疫情發(fā)生時(shí)，部分民眾和地方基于自我保護(hù)的需要采取一些防護(hù)措施是必要的，但部分地方也現(xiàn)出了過度防護(hù)排斥一切外來人口的現(xiàn)象。這些防護(hù)舉措雖然在阻斷疫情傳播方面做出了一定的貢獻(xiàn)，但也容易滋生自我本位的價(jià)值理念，潛在地存在著撕裂社會(huì)認(rèn)同、離散民心的風(fēng)險(xiǎn)。

　　廣大社會(huì)科學(xué)工作者不僅要看到這些現(xiàn)象背后潛在的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，更要強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)，通過引導(dǎo)社會(huì)大眾科學(xué)防護(hù)、理性防護(hù)，凝聚民心，共抗病毒。在此次疫情發(fā)生以后，針對(duì)一些地方為了隔離病毒出現(xiàn)的極端排斥湖北人、武漢人的現(xiàn)象，社會(huì)大眾和媒體及時(shí)呼吁“隔離病毒，不隔離愛”。正是觀念理念的轉(zhuǎn)變，才有各地科學(xué)地、人性化地善待因?yàn)榉獬嵌夭涣思业奈錆h人，也正是民心的凝聚讓廣大人民群眾都認(rèn)識(shí)到，對(duì)自己的真正保護(hù)就是幫助湖北人、武漢人戰(zhàn)勝病毒，一個(gè)健康的武漢、健康的湖北才能給自己真正的安全感。正是因?yàn)橛^念的轉(zhuǎn)變，民心的凝聚，全國各地才有了從“硬核”隔離到“硬核”援助武漢、援助湖北的感人舉動(dòng)，才有了一省一包一市的舉國行動(dòng)，才有了江蘇“十三太保”齊聚孝感的無私援助。

　　疫情尚未結(jié)束，面對(duì)著隨時(shí)可能發(fā)生變化的疫情，廣大社會(huì)科學(xué)工作者要繼續(xù)做好輿論引導(dǎo)和科學(xué)釋疑工作，以科學(xué)的宣傳和輿論引導(dǎo)凝聚民心，依靠人民群眾的力量打贏戰(zhàn)“疫”攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　四是要在提振信心上強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)。人類面對(duì)著未知而又對(duì)自身生命安全存在較大威脅時(shí)，恐懼在所難免；當(dāng)人以恐懼之心去面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)，出現(xiàn)信心不足的現(xiàn)象也就不足為奇，甚至還有可能出現(xiàn)不信科學(xué)信鬼神的現(xiàn)象。

　　針對(duì)社會(huì)大眾中出現(xiàn)的信心不足現(xiàn)象，除了要讓大眾了解更多的醫(yī)學(xué)知識(shí)，了解科學(xué)的治療方案以增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心之外；還需要廣大社會(huì)科學(xué)工作者要從自然辯證法的角度、從歷史與現(xiàn)實(shí)的角度幫助廣大人民群眾樹立起戰(zhàn)勝病毒，獲得戰(zhàn)“疫”勝利的信心。社會(huì)科學(xué)工作者應(yīng)該以自然辯證法的科學(xué)方法論為指導(dǎo)，結(jié)合人與自然關(guān)系的變化給社會(huì)大眾講清楚病毒出現(xiàn)的根源在于人對(duì)自然的破壞、在于生態(tài)平衡的打破，在于人類缺乏對(duì)大自然的敬畏。同時(shí)也要結(jié)合人類社會(huì)發(fā)展史給社會(huì)大眾講清楚人類社會(huì)是如何面對(duì)自然的挑戰(zhàn)、是如何一次又一次地用智慧的堅(jiān)忍戰(zhàn)勝瘟疫的挑戰(zhàn)并重建人與自然的關(guān)系的。通過將自然辯證法學(xué)理分析與人類對(duì)抗瘟疫的歷史實(shí)踐告訴人們，只要人類發(fā)揮科學(xué)理性，既充分利用自然、又敬畏自然，正確處理好人與自然的關(guān)系，就一定能夠取得戰(zhàn)“疫”勝利，既幫助社會(huì)大眾樹立敬畏自然的生態(tài)文明觀，并以眼下的疫情發(fā)生為案例教育民眾“不要過分陶醉于我們?nèi)祟悓?duì)自然界的勝利”，防范因?yàn)槿祟惢顒?dòng)對(duì)自然規(guī)律的破壞而招致自然界對(duì)人類的報(bào)復(fù)，防范我們對(duì)自然的勝利只不過是“起初確實(shí)取得了我們預(yù)期的結(jié)果，但是往后和再往后卻發(fā)生完全不同的、出乎預(yù)料的影響，常常把最初的結(jié)果又消除了”的短視行為。

　　社會(huì)科學(xué)工作者不僅要運(yùn)用歷史的、邏輯的、科學(xué)的方法引導(dǎo)大眾樹立必勝的信心，還應(yīng)該聯(lián)合廣大文藝工作者，結(jié)合抗疫斗爭(zhēng)的實(shí)踐，用大眾化的文學(xué)藝術(shù)作品普及相關(guān)知識(shí)、謳歌英雄，用英雄的氣概提振社會(huì)大眾的士氣，增強(qiáng)戰(zhàn)“疫”必勝的信心。

　　五是要在撫慰心靈上強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)。個(gè)體的生存和發(fā)展是建立在社會(huì)化、群體性的基礎(chǔ)之上的，人一旦面臨著生存威脅或者被強(qiáng)行與社會(huì)隔離，其社會(huì)心理必然會(huì)發(fā)生一定的變化。此次應(yīng)對(duì)新冠病毒，無論是醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作人員還是普通民眾，既面臨著新中國成立以來最為嚴(yán)峻的公共衛(wèi)生事件，也面臨著時(shí)間最為長(zhǎng)久且難以準(zhǔn)確預(yù)判結(jié)束時(shí)間的防疫隔離，民眾的社會(huì)心理也在不斷地發(fā)生變化。

　　針對(duì)民眾社會(huì)心理的變化，社會(huì)科學(xué)工作者，特別是從事社會(huì)心理研究與心理健康輔導(dǎo)的社會(huì)科學(xué)工作者要在撫慰大眾心靈上有所擔(dān)當(dāng)，在充分了解大眾心理變化的基礎(chǔ)上，針對(duì)廣大醫(yī)護(hù)工作者、基層社區(qū)工作者、社會(huì)大眾在應(yīng)對(duì)疫情中的心理特征，精準(zhǔn)施策，進(jìn)行有效干預(yù)，有效應(yīng)對(duì)疫情帶來的生命問題困擾、隔離導(dǎo)致的焦慮情緒以及因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱導(dǎo)致的憤懣情緒。通過安撫社會(huì)大眾的情緒，為國家科學(xué)應(yīng)對(duì)病毒帶來的相關(guān)問題創(chuàng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，引導(dǎo)社會(huì)大眾將恐懼與擔(dān)憂轉(zhuǎn)化為對(duì)抗疫情的強(qiáng)大精神動(dòng)力，為最終取得戰(zhàn)“疫”勝利提供社會(huì)心理保障。

　　在進(jìn)行科學(xué)的心理干預(yù)同時(shí)，社會(huì)科學(xué)工作者還要根據(jù)社會(huì)大眾在防控疫情中的社會(huì)心理變化，構(gòu)建科學(xué)的大眾心理監(jiān)測(cè)與引導(dǎo)機(jī)制，為類似事件發(fā)生以后的提前干預(yù)、科學(xué)干預(yù)提供理論指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)借鑒。

　　六是要在彌合分歧上強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)。在思維方式與方法多樣性的時(shí)代，社會(huì)大眾對(duì)同一問題往往會(huì)呈現(xiàn)出不同的看法。在日常生活中，對(duì)同一問題的認(rèn)識(shí)存在分歧是正常的，也是符合當(dāng)代中國的國情的。但在特殊時(shí)期，特別當(dāng)分歧有可能導(dǎo)致觀念對(duì)立、甚至可能導(dǎo)致群體性的對(duì)立而影響大局時(shí)，認(rèn)識(shí)上的分歧就會(huì)對(duì)國家統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)疫情的政策舉措、凝聚共識(shí)解決當(dāng)下迫切需要解決的主要問題等產(chǎn)生不利的影響。

　　在此次對(duì)抗新冠的戰(zhàn)“疫”中，這種分歧可以說無處不見，從對(duì)地方“硬核”封路的舉措到因某國援助物資上的古詩詞之爭(zhēng)，無不反映出當(dāng)前民眾在認(rèn)知問題上的分歧，而民眾情緒的分歧也反映了當(dāng)前彌合社會(huì)分歧的重要性和緊迫性。因此特殊時(shí)期的社會(huì)科學(xué)工作者必須注意不能簡(jiǎn)單地參與到爭(zhēng)論中，不能簡(jiǎn)單地強(qiáng)化社會(huì)分歧的存在；還應(yīng)該努力通過自己的努力去彌合社會(huì)分歧，最大限度地團(tuán)結(jié)一切社會(huì)力量，共同應(yīng)對(duì)疫情的挑戰(zhàn)。

　　七是在決策咨詢上強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)。突如其來的疫情，是對(duì)國家治理體系和治理能力的一次大考。面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，中央和絕大多數(shù)地方政府迅速采取舉措，有效地控制了疫情蔓延，彰顯了社會(huì)主義制度在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的制度優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)，個(gè)別地方政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)在疫情研判上的不足、應(yīng)對(duì)舉措上的倉促，以及在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的戰(zhàn)略儲(chǔ)備不足都暴露出當(dāng)前國家和地方在治理體系和治理能力上還存在著短板和不足。

　　針對(duì)治理體系和治理能力在應(yīng)對(duì)疫情中暴露出來的短板和不足，廣大社會(huì)科學(xué)工作者要開展深入的調(diào)查研究，科學(xué)研判當(dāng)前我國在治理體系和治理能力方面的薄弱點(diǎn)，圍繞著補(bǔ)短板、堵漏洞、強(qiáng)弱項(xiàng)的具體要求，為國家及地方政府建構(gòu)和完善應(yīng)對(duì)突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件的體制機(jī)制提出合理化建議，為國家完善重大疫情防控體制機(jī)制，健全國家公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系提供智力支撐，彰顯社會(huì)科學(xué)工作者的作為黨治國理政的智庫擔(dān)當(dāng)。

　　此次疫情的出現(xiàn)，不僅是對(duì)我國社會(huì)治理體系與治理能力現(xiàn)代化的一次大考，同時(shí)也是對(duì)我國社會(huì)科學(xué)工作者關(guān)注社會(huì)問題、解析社會(huì)問題能力的一次大考。廣大社會(huì)科學(xué)工作者要積極響應(yīng)黨和政府號(hào)召，在戰(zhàn)“疫”斗爭(zhēng)的實(shí)踐中，積極作為，充分體現(xiàn)社會(huì)科學(xué)工作在解決社會(huì)問題、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的地位和作用。

   （作者黃向陽，湖南文理學(xué)院馬克思主義學(xué)院院長(zhǎng)、教授）